Termini chiari e giusti che proteggono te e la community
Scopri come Onda Salutis garantisce un ambiente sicuro, trasparente e rispettoso per tutti i membri.
I nostri termini e condizioni sono progettati per essere comprensibili, equi e protettivi, stabilendo regole chiare che garantiscono un'esperienza wellness positiva e sicura per tutti, con particolare attenzione alla protezione dei dati sanitari e dei diritti degli utenti.
Leggi i termini completi per comprendere i tuoi dirittiPanoramica dei Termini in Linguaggio Semplice
Abbiamo sintetizzato i punti chiave per offrirti una comprensione immediata e trasparente dei tuoi diritti e delle nostre responsabilità. La tua serenità è al centro della piattaforma Onda Salutis.
I Tuoi Diritti
Accesso ai contenuti premium, privacy dei dati, e un supporto clienti sempre pronto ad aiutarti. Questo è ciò che ti spetta.
Le Nostre Responsabilità
Garantire un ambiente sicuro, mantenere aggiornati i contenuti e proteggere diligentemente i tuoi dati sensibili.
Uso della Piattaforma
Partecipa attivamente, condividi le tue esperienze nel rispetto altrui e beneficia di tutti gli strumenti a tua disposizione.
I Tuoi Diritti e Responsabilità
La trasparenza è fondamentale. Qui troverai un elenco chiaro dei tuoi diritti come utente di Onda Salutis e delle responsabilità che contribuiscono a mantenere la nostra community un luogo positivo e costruttivo.
Diritti degli Utenti
- Diritto all'accesso continuo ai servizi sottoscritti.
- Diritto a ricevere supporto tempestivo e risoluzione di eventuali problemi.
- Diritto alla protezione dei dati personali e sanitari con le più alte garanzie.
- Diritto a richiedere la modifica o cancellazione dei propri dati.
- Diritto a proporre suggerimenti per migliorare la piattaforma.
Responsabilità degli Utenti
- Fornire informazioni accurate e aggiornate in fase di registrazione.
- Rispettare le linee guida della community e gli altri membri.
- Utilizzare i contenuti della piattaforma in modo appropriato e non abusivo.
- Mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso.
- Accettare i termini e condizioni aggiornati dopo debita notifica.
Linee Guida per l'Uso della Piattaforma
Per garantire un ambiente armonioso e produttivo per tutti, abbiamo stabilito delle semplici regole di comportamento. Il tuo contributo alla sicurezza e al rispetto della community è prezioso.
Uso Accettabile e Incoraggiato
Ci aspettiamo che tu interagisca positivamente, condivida esperienze costruttive, e utilizzi la piattaforma per accrescere il tuo benessere. Incoraggiamo la curiosità e il supporto reciproco.
Attività Proibite
Sono severamente proibiti spam, molestie, diffusione di disinformazione e qualsiasi comportamento che possa ledere la dignità o la privacy di altri utenti.
Linee Guida sui Contenuti
Condividi solo contenuti pertinenti, rispettosi e che non violino diritti d'autore o la proprietà intellettuale altrui. La qualità del contenuto nutre la nostra community.
Segnalazione Problemi
Abbiamo sistemi facili e discreti per segnalare qualsiasi comportamento o contenuto inappropriato. La tua segnalazione ci aiuta a mantenere la piattaforma sicura per tutti.
Termini di Pagamento e Sottoscrizione
Tutte le informazioni relative ai pagamenti e alle sottoscrizioni sono qui dettagliate per garantire la massima chiarezza e trasparenza. La gestione del tuo abbonamento è semplice e sicura.
Risoluzione Controversie e Supporto
Ci impegniamo per la tua piena soddisfazione. In caso di dubbi o problemi, ecco come puoi contattarci e il processo per una risoluzione rapida ed equa.
Step 1: Contatto Diretto
La via più rapida è contattare il nostro servizio clienti via email all'indirizzo [email protected] o tramite il form di contatto sul sito. Il nostro team risponderà entro 24 ore lavorative.
Step 2: Escalation al Management
Se la tua situazione non dovesse risolversi al primo passo, la tua richiesta verrà automaticamente inoltrata a un membro del nostro team di gestione per un'analisi approfondita.
Step 3: Mediazione Esterna (se necessaria)
Per le controversie più complesse, offriamo la possibilità di ricorrere a un servizio di mediazione indipendente, in conformità con la legislazione italiana, la quale è la giurisdizione competente per qualsiasi controversia legale.
Per qualsiasi dubbio o chiarimento, non esitare a contattarci.